Nonk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

nonk.bet ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতিটি লেখা হয়েছে সেই তথ্যগুলো সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ ধারণা দিতে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতিটি nonk-এর সকল সদস্য, ভিজিটর ও যেকোনো ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যিনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা করেছেন। nonk.bet ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত আছেন।

এই নীতিটি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন ও GDPR নির্দেশিকা অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। nonk প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার তথ্য কখনো অনৈতিক বা অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

nonk দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) কোনো তথ্য nonk ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। এমন কোনো তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

nonk বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় নিশ্চিত করতে আপলোড করা দলিলপত্র।
• পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট প্রভাইডারের মাধ্যমে আসা তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ব্রাউজিং তথ্য।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগের রেকর্ড।

nonk সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

1. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — লগইন, নিরাপত্তা যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস।
2. আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
3. আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ — AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) ও KYC নিয়ম মেনে চলা।
4. পরিষেবার মান উন্নয়ন — কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝা।
5. দায়িত্বশীল গেমিং — অস্বাভাবিক ব্যবহারের ধরন শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা করা।
6. প্রতারণা প্রতিরোধ — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করা।
7. বিপণন যোগাযোগ — শুধুমাত্র সম্মতি দেওয়া সদস্যদের কাছে প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানো।

nonk আপনার তথ্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• গেম সফটওয়্যার প্রভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের জন্য অ্যাকাউন্ট আইডি শেয়ার করা হয়, তবে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অর্থ পাচার বা প্রতারণা শনাক্তকারী অনুমোদিত পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

nonk সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• সকল সংযোগে TLS/SSL 1.3 এনক্রিপশন প্রযুক্তি সক্রিয়।
• পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষিত — nonk-ও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।
• সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সন্দেহজনক অ্যাক্সেস চেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও লকআউট সিস্টেম।

তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই ১০০% নিশ্চিত নয়। তবে nonk সকল যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয় এবং কোনো ঘটনা ঘটলে প্রভাবিত সদস্যদের দ্রুত জানানোর প্রতিশ্রুতি দেয়।

nonk.bet ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

nonk যেসব ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

nonk-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

• দেখার অধিকার: nonk আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
• প্রতিবাদের অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: নিজের তথ্য কপি করে নেওয়ার অধিকার।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@nonk.bet-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

nonk প্রতিটি ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন মেনে ৭ বছর।
• KYC দলিল: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজনে আরও বেশি।
• সাপোর্ট লগ: গুণমান নিশ্চিতকরণের জন্য ২ বছর।
• মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিকভাবে নিষ্ক্রিয়।

নির্ধারিত মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিত করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

nonk এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে আপডেট করে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ব্যানারে আগেভাগে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।